Câu hỏi thường gặp

Gửi đề nghị cấp điện kèm hồ sơ pháp lý và kỹ thuật; Điện lực Du Long sẽ khảo sát, thỏa thuận đấu nối, nghiệm thu công trình và ký hợp đồng mua bán điện trước khi đóng điện.

Thời gian cấp điện được thống nhất cụ thể ngay khi khảo sát, căn cứ vào hồ sơ và tiến độ công trình điện của doanh nghiệp. Chúng tôi luôn chủ động rút ngắn tối đa để nhà máy sớm đi vào hoạt động.

Có, miễn phí. Kỹ sư sẽ tính toán theo danh mục thiết bị và kế hoạch mở rộng của nhà máy.

Theo biểu giá bán lẻ điện do Nhà nước quy định hiện hành cho khách hàng sản xuất, phân theo cấp điện áp và khung giờ.

Hóa đơn điện tử được phát hành theo từng kỳ và gửi tới đầu mối liên hệ mà doanh nghiệp đăng ký.

Liên hệ hotline CSKH; chúng tôi cung cấp bảng số liệu đo xa và kiểm tra tại chỗ khi cần.

Gọi hotline kỹ thuật – sự cố 24/7: 036 984 6896 / 086 536 5639.

Thông báo cắt điện theo kế hoạch được gửi trực tiếp tới doanh nghiệp bị ảnh hưởng và đăng tại mục Tin tức trước thời điểm cắt điện, để doanh nghiệp chủ động sắp xếp sản xuất.

Có. Xem dịch vụ Quản lý vận hành và bảo trì trạm biến áp.

Có. Điện lực Du Long có thể đầu tư toàn bộ hệ thống theo hình thức thuê mái hoặc hợp tác chia sẻ lợi ích (ESCO).

Trong thời gian hợp đồng, nếu có nhu cầu, doanh nghiệp có thể nhận chuyển nhượng (mua lại) hệ thống theo thỏa thuận giữa hai bên.

Khảo sát mái hoàn toàn miễn phí, không ràng buộc.